Politica de Confidentialitate

1. Operatorul de Date

Operatorul de date cu caracter personal este GLASSWAVE S.R.L., cu sediul in Romania, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J2/24045373004, CUI 50968934.

• Email contact DPO: glasscluj@gmail.com
• Telefon: +40 790 763 655

2. Ce Date Colectam

Prin intermediul acestui site, putem colecta urmatoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numar de telefon — furnizate voluntar prin formularul de contact.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei — colectate automat prin cookie-uri si tehnologii similare.
• Date de comunicare: continutul mesajelor transmise prin formularul de contact.

3. Scopul Prelucrarii

Datele personale sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

• Raspunsul la solicitarile de oferta si intrebarile primite
• Furnizarea de informatii despre produsele si serviciile noastre
• Imbunatatirea experientei de navigare pe site si optimizarea continutului
• Indeplinirea obligatiilor legale care ne revin ca operator de date

4. Temeiul Legal al Prelucrarii

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza in baza:

• Consimtamantul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — atunci cand completati formularul de contact
• Interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru imbunatatirea serviciilor si a site-ului
• Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — in cazul in care solicitati o oferta sau un serviciu

5. Durata Stocarii

Datele personale sunt stocate doar pe durata necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Datele din formularele de contact sunt pastrate pentru o perioada de maximum 3 ani de la ultima interactiune, dupa care sunt sterse sau anonimizate. Datele tehnice (cookie-uri) sunt stocate conform politicii de cookie-uri.

6. Drepturile Dumneavoastra

In conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteti solicita confirmarea faptului ca datele dvs. sunt prelucrate si sa obtineti o copie a acestora
• Dreptul la rectificare — puteti solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete
• Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") — puteti solicita stergerea datelor in anumite circumstante
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii — puteti solicita limitarea prelucrarii datelor in anumite situatii
• Dreptul la portabilitatea datelor — puteti solicita primirea datelor intr-un format structurat si utilizabil
• Dreptul la opozitie — va puteti opune prelucrarii datelor bazate pe interesul nostru legitim
• Dreptul de a retrage consimtamantul — in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la glasscluj@gmail.com.

7. Transferul Datelor

Nu transferam datele dvs. personale catre terte parti, cu exceptia cazurilor in care este necesar pentru prestarea serviciilor (de exemplu, furnizori de hosting) sau atunci cand legislatia o impune. In cazul transferului catre tari din afara UE/SEE, ne asiguram ca sunt implementate garantii adecvate conform GDPR.

8. Securitatea Datelor

GLASSWAVE S.R.L. implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii. Site-ul utilizeaza protocol HTTPS pentru criptarea comunicatiei.

9. Cookie-uri

Acest site utilizeaza cookie-uri pentru a asigura functionarea corecta si pentru a imbunatati experienta de navigare. Cookie-urile sunt fisiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dvs. Puteti configura browser-ul pentru a refuza cookie-urile, insa acest lucru poate afecta functionalitatea site-ului.

• Cookie-uri esentiale: necesare pentru functionarea de baza a site-ului
• Cookie-uri analitice: ne ajuta sa intelegem cum este utilizat site-ul pentru a-l imbunatati

10. Plangeri

Daca considerati ca prelucrarea datelor dvs. personale incalca prevederile GDPR, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti
• Email: anspdcp@dataprotection.ro
• Website: www.dataprotection.ro

11. Modificari ale Politicii

GLASSWAVE S.R.L. isi rezerva dreptul de a actualiza aceasta politica de confidentialitate. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina cu data ultimei actualizari.